{"id":11,"date":"2026-07-02T14:50:23","date_gmt":"2026-07-02T19:50:23","guid":{"rendered":"https:\/\/sanzbranding.com\/ncielo\/index.php\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-08-28T13:49:30","modified_gmt":"2026-08-28T18:49:30","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ncielo.com\/index.php\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bienvenido al sitio web de N\u2019Cielo Nature Lodge.<\/p>

Al acceder y utilizar este sitio web, realizar una reserva o solicitar informaci\u00f3n sobre nuestros servicios, usted acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

Estos t\u00e9rminos establecen las condiciones bajo las cuales N\u2019Cielo Nature Lodge proporciona informaci\u00f3n, gestiona reservas y ofrece servicios de hospedaje, experiencias de naturaleza y actividades complementarias.<\/p>

1.- Informaci\u00f3n general<\/strong><\/p>

N\u2019Cielo Nature Lodge es un establecimiento tur\u00edstico ubicado, con Distintivo Q, en el entorno natural del Choc\u00f3 Andino de Pichincha, Ecuador, dise\u00f1ado para brindar experiencias de descanso, bienestar y conexi\u00f3n responsable con la naturaleza.<\/p>

La informaci\u00f3n publicada en este sitio web tiene como objetivo ofrecer una descripci\u00f3n clara y actualizada de nuestros servicios, instalaciones, experiencias y actividades disponibles.<\/p>

2.- Uso del sitio web<\/strong><\/p>

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web, sus servicios y contenidos de forma diligente, correcta, responsable y l\u00edcita, en estricto apego a la legislaci\u00f3n vigente, la moral, el orden p\u00fablico y los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. El Usuario responder\u00e1 por cualquier da\u00f1o o perjuicio de toda naturaleza que la plataforma, su titular o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p>

En particular, y a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, queda estrictamente prohibido al Usuario:<\/p>

  1. Uso Il\u00edcito o Lesivo:<\/strong> Utilizar el Sitio Web, sus herramientas o contenidos con fines il\u00edcitos, fraudulentos, o que de cualquier forma puedan lesionar los derechos, intereses o la reputaci\u00f3n del titular del sitio, de otros usuarios o de terceros.<\/li>
  2. Infracci\u00f3n de Propiedad Intelectual e Industrial:<\/strong> Copiar, reproducir, distribuir, transformar, modificar, comunicar p\u00fablicamente o realizar obras derivadas de cualquier contenido del Sitio Web.<\/li>
  3. Vulneraci\u00f3n de Seguridad e Infraestructura:<\/strong> Intentar acceder de manera no autorizada, interferir, da\u00f1ar, sobrecargar o inutilizar los servidores, redes, bases de datos, sistemas inform\u00e1ticos o la infraestructura tecnol\u00f3gica que soporta el Sitio Web.<\/li>
  4. Introducci\u00f3n de C\u00f3digo Malicioso y Extracci\u00f3n de Datos:<\/strong> Introducir o difundir virus, malware<\/em> o cualquier otro software lesivo. Asimismo, queda prohibido el uso de sistemas automatizados, bots<\/em>, spiders<\/em> o t\u00e9cnicas de web scraping<\/em> para extraer, recopilar o minar datos del Sitio Web sin consentimiento expreso.<\/li>
  5. Evasi\u00f3n de Controles de Seguridad:<\/strong> Suprimir, eludir o manipular los dispositivos t\u00e9cnicos de protecci\u00f3n, los mecanismos de seguridad de la plataforma o cualquier dato identificativo de los derechos de autor incorporados a los contenidos.<\/li><\/ol>

    N\u2019Cielo Nature Lodge se reserva el derecho de denegar, restringir, suspender o cancelar el acceso a la plataforma, de forma inmediata y sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga estas disposiciones.<\/p>

    3.- Informaci\u00f3n sobre servicios<\/strong><\/p>

    Las fotograf\u00edas, im\u00e1genes, videos, textos, descripciones y dem\u00e1s material promocional publicados en el sitio web tienen un car\u00e1cter estrictamente ilustrativo y referencial. Su prop\u00f3sito es brindar al usuario una aproximaci\u00f3n general de la experiencia ofrecida en N\u2019Cielo Nature Lodge, por lo que no constituyen una garant\u00eda contractual de identidad exacta con la realidad al momento de la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>

    Atendiendo a la naturaleza de los servicios de ecoturismo y aventura, los cuales se desarrollan en un entorno natural y al aire libre, el usuario reconoce y acepta que las condiciones del lugar, incluyendo de manera enunciativa los paisajes, el clima, el avistamiento de flora y fauna, y el estado del terreno o senderos, est\u00e1n sujetas a variaciones incontrolables derivadas de fen\u00f3menos naturales, la estacionalidad, caso fortuito o fuerza mayor. En consecuencia, N\u2019Cielo no asume responsabilidad civil, contractual ni extracontractual, por cualquier discrepancia entre el material publicitario y las condiciones reales originadas por dichos factores, ni por la alteraci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de actividades cuando esto responda a salvaguardar la integridad y seguridad de los hu\u00e9spedes.<\/p>

    4. Reservas<\/strong><\/p>

    Las tarifas publicadas corresponden exclusivamente a las condiciones detalladas para cada servicio y pueden sufrir variaciones din\u00e1micas en funci\u00f3n de la estacionalidad, el tipo de alojamiento, la cantidad de hu\u00e9spedes y los servicios adicionales. Ninguna tarifa se considerar\u00e1 definitiva ni vinculante para N\u2019Cielo hasta que el usuario complete el proceso de reserva, acepte los valores finales informados, incluyendo impuestos y posibles recargos, y el establecimiento emita la confirmaci\u00f3n formal tras verificar el cobro respectivo.<\/p>

    5.- Tarifas y pagos<\/strong><\/p>

    Las tarifas publicadas en el sitio web corresponden a los valores base de cada servicio o experiencia y no adquieren car\u00e1cter vinculante hasta la confirmaci\u00f3n definitiva de la reserva. El usuario reconoce y acepta que los precios finales, incluyendo impuestos y tasas aplicables, le ser\u00e1n detallados durante el proceso de reserva y deber\u00e1n ser aprobados expresamente de forma previa a la conclusi\u00f3n de la misma.<\/p>

    6.- Modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de reservas<\/strong><\/p>

    Las condiciones de modificaci\u00f3n, reprogramaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n depender\u00e1n del tipo de reserva realizada y de las pol\u00edticas comunicadas al momento de la confirmaci\u00f3n.<\/p>

    Para solicitar cambios o cancelaciones, el hu\u00e9sped deber\u00e1 comunicarse oportunamente con N\u2019Cielo Nature Lodge mediante sus canales oficiales.<\/p>

    7.- Llegada y estad\u00eda<\/strong><\/p>

    Durante la estad\u00eda, el hu\u00e9sped se compromete a hacer un uso adecuado de las instalaciones, mantener una convivencia pac\u00edfica, cumplir estrictamente con las normas internas y directrices de seguridad, y preservar el entorno natural, absteni\u00e9ndose de afectar la flora y fauna. El incumplimiento de estas normas o cualquier acci\u00f3n que ponga en riesgo el ecosistema, la infraestructura o la seguridad de las personas, facultar\u00e1 a N\u2019Cielo Nature Lodge a exigir el retiro inmediato del infractor sin derecho a reembolso por los servicios no utilizados. Asimismo, el hu\u00e9sped asumir\u00e1 la responsabilidad econ\u00f3mica y legal total por cualquier da\u00f1o material o ambiental causado al establecimiento o a terceros.<\/p>

    8.- Experiencias en naturaleza<\/strong><\/p>

    Al participar en las experiencias al aire libre de N\u2019Cielo Nature Lodge, el hu\u00e9sped asume expresamente los riesgos inherentes a un ecosistema natural, incluyendo variaciones clim\u00e1ticas, terrenos irregulares y la posible presencia de fauna silvestre. El visitante se obliga a actuar con suma prudencia y a acatar de forma estricta todas las instrucciones y protocolos de seguridad impartidos por el personal, en consecuencia, el establecimiento queda eximido de cualquier responsabilidad civil, contractual o extracontractual por accidentes, lesiones o perjuicios que deriven de la inobservancia de dichas directrices, la negligencia del usuario, el uso inadecuado de los espacios o los riesgos imprevisibles y propios del entorno natural.<\/p>

    9.- Responsabilidad del hu\u00e9sped<\/strong><\/p>

    El hu\u00e9sped asume la responsabilidad exclusiva sobre la guarda y custodia de sus efectos personales y objetos de valor.<\/p>

    N\u2019Cielo Nature Lodge rechaza no estar\u00e1 sujeto a reclamaciones o compensaciones por p\u00e9rdida, da\u00f1o, hurto o robo de bienes dentro de las habitaciones, \u00e1reas comunes o veh\u00edculos. De igual forma, el usuario responder\u00e1 econ\u00f3mica y legalmente por cualquier da\u00f1o, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n que, por dolo, culpa, negligencia o inobservancia de las normas, ocasione directa o indirectamente a la infraestructura, mobiliario, equipos o entorno del establecimiento, oblig\u00e1ndose a resarcir \u00edntegramente los costos de reparaci\u00f3n o reposici\u00f3n de manera inmediata.<\/p>

    10.- Compromiso con la naturaleza<\/strong><\/p>

    N\u2019Cielo Nature Lodge opera bajo estrictos principios de conservaci\u00f3n ambiental y turismo responsable, por lo que la protecci\u00f3n del entorno es una condici\u00f3n esencial para la prestaci\u00f3n del servicio. Al aceptar estos t\u00e9rminos, el hu\u00e9sped adoptar\u00e1 pr\u00e1cticas sostenibles durante su estad\u00eda, incluyendo el uso eficiente y racional del agua y la energ\u00eda, la correcta disposici\u00f3n y separaci\u00f3n de residuos, y el respeto absoluto por la flora y fauna silvestre.<\/p>

    Queda estrictamente prohibida cualquier acci\u00f3n que genere un impacto negativo, contaminaci\u00f3n o alteraci\u00f3n al ecosistema; constituyendo su incumplimiento una infracci\u00f3n grave a las normas del establecimiento que facultar\u00e1 a la administraci\u00f3n a tomar las medidas restrictivas y legales correspondientes.<\/p>

    11.- Propiedad intelectual<\/strong><\/p>

    Todo el contenido, dise\u00f1o, c\u00f3digo fuente, marcas, logotipos, textos, fotograf\u00edas y dem\u00e1s elementos gr\u00e1ficos o audiovisuales alojados en este sitio web est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial, y son de titularidad exclusiva de N\u2019Cielo Nature Lodge o de terceros que han autorizado su uso. El acceso, navegaci\u00f3n o uso del sitio web no otorga al usuario ninguna licencia, derecho ni concesi\u00f3n sobre dichos activos. Queda estrictamente prohibida la reproducci\u00f3n, copia, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, transformaci\u00f3n o uso comercial, total o parcial, de cualquier contenido sin la autorizaci\u00f3n previa, expresa y por escrito de la administraci\u00f3n.<\/p>

    12.- Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>

    La informaci\u00f3n proporcionada por los usuarios ser\u00e1 tratada conforme a nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, disponible en este sitio web.<\/p>

    Al proporcionar sus datos personales, el usuario acepta las condiciones establecidas para su recopilaci\u00f3n y tratamiento.<\/p>

    13.- Enlaces externos<\/strong><\/p>

    Este sitio web puede incluir enlaces hacia plataformas externas. N\u2019Cielo Nature Lodge no se responsabiliza por el contenido, disponibilidad o pol\u00edticas de privacidad de sitios externos.<\/p>

    14.- Cookies<\/strong><\/p>

    Las cookies son archivos de texto que se instalan en la computadora, los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tabletas, y en general, en cualquier dispositivo m\u00f3vil que tenga acceso a Internet con el fin de guardar la informaci\u00f3n de la navegaci\u00f3n y hacer que el sitio web y aplicaciones de N\u2019Cielo Nature Lodge funcionen de manera m\u00e1s eficiente. Asimismo, las cookies ayudan a conocer c\u00f3mo se utilizan los servicios del sitio web del Responsable del Tratamiento y facilitar informaci\u00f3n, de ser el caso, a las personas que utilizan el dominio.<\/p>

    Por medio de los p\u00edxeles, balizas web, scripts, tags, contadores de visitas, en definitiva \u201ccookies\u201d, el sitio web puede almacenar informaci\u00f3n sobre visitas y usuarios. Entre la informaci\u00f3n que puede ser recolectada se encuentra la de la direcci\u00f3n IP de los dispositivos con los que se navega en el sitio web, el tipo de dispositivo que se est\u00e1 utilizando y las acciones que ejecuta el visitante dentro de la p\u00e1gina web.<\/p>

    15.- Actualizaci\u00f3n de t\u00e9rminos<\/strong><\/p>

    N\u2019Cielo Nature Lodge podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones cuando sea necesario para actualizar informaci\u00f3n, mejorar sus servicios o adaptarse a cambios legales.<\/p>

    La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible permanentemente en este sitio web.<\/p>

    Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, el usuario declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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